Politique de Confidentialité Orlen

Informations que Nous Collectons

Lorsque vous interagissez avec Orlen, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Données personnelles : nom, adresse e-mail, adresse de facturation/livraison et numéro de téléphone.

  • Informations de paiement : détails des cartes de crédit/débit et autres informations de transaction (traitées en toute sécurité via des prestataires de paiement fiables).

  • Informations de compte : identifiants de connexion, préférences et historique de commandes.

  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de l’appareil et activité de navigation sur notre site.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.

  • Communiquer avec vous concernant votre achat, votre compte ou vos demandes de support client.

  • Envoyer des mises à jour, promotions et offres (uniquement si vous y avez consenti).

  • Améliorer notre site web, nos produits et nos services.

  • Respecter les obligations légales et réglementaires.

3. Partage de Vos Informations

Nous respectons votre vie privée et ne vendrons ni ne louerons jamais vos données.
Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

  • Prestataires de services : transporteurs, processeurs de paiement et partenaires informatiques pour assurer le traitement de vos commandes.

  • Autorités légales : si cela est nécessaire pour respecter une loi, une réglementation ou une décision judiciaire.

4. Cookies & Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

5. Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur (chiffrement SSL, serveurs sécurisés) afin de protéger vos informations personnelles.

Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires, aucun moyen de transmission sur Internet n’est totalement sécurisé à 100%.

6. Vos Droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles.

  • Vous désabonner des communications marketing à tout moment.

  • Demander des détails sur la manière dont vos données sont utilisées et stockées.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à service@orlenstore.com.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges.

8. Liens Vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers.
Orlen n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.

9. Modifications de Cette Politique

Orlen se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de « Dernière Mise à Jour ».
L’utilisation continue de notre site vaut acceptation de ces changements.