Política de Privacidade

Na Marezo, entendemos que mais do que produtos de qualidade, nossos clientes buscam confiança, transparência e segurança em cada etapa da jornada de compra.
Por isso, tratamos a proteção dos seus dados pessoais com total responsabilidade e comprometimento.
Esta Política de Privacidade foi criada para explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, reforçando nosso compromisso com o respeito, a ética e a privacidade.

📥 Coleta de informações

Ao navegar em nosso site, realizar uma compra, cadastrar-se ou preencher nossos formulários, você compartilha conosco algumas informações importantes, como:

  • Nome completo;

  • Endereço;

  • E-mail;

  • Telefone;

  • CPF;

  • Informações de pagamento;

  • Dados de navegação (como cookies, IP e tipo de dispositivo).

Esses dados são coletados somente com finalidades legítimas, como:

  • Processar e entregar seus pedidos;

  • Garantir um atendimento eficiente e personalizado;

  • Enviar comunicações sobre promoções, novidades e atualizações (com opção de cancelamento a qualquer momento);

  • Aperfeiçoar sua experiência em nosso site.

🤝 Compartilhamento e uso das informações

A Marezo não vende, aluga nem compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais.
As informações coletadas são utilizadas apenas para o funcionamento da loja e para aprimorar o relacionamento com você — como notificações de pedidos, atualizações e comunicações relevantes sobre nossos produtos e serviços.

Quando necessário, os dados podem ser compartilhados com parceiros de confiança, como transportadoras e intermediadores de pagamento, sempre com o objetivo exclusivo de cumprir etapas do processo de compra de forma segura.

💳 Pagamentos e segurança das transações

As informações financeiras, como dados de cartão de crédito, são processadas em ambiente criptografado e 100% seguro, por meio de plataformas reconhecidas no mercado (como Mercado Pago, Pix, ou outros gateways de pagamento parceiros).
Esses dados não são armazenados pela Marezo, sendo utilizados apenas no momento da transação.

Nosso sistema segue rigorosos padrões de segurança digital para proteger todas as etapas do processo de pagamento.

🔒 Proteção dos dados

A Marezo adota medidas técnicas e administrativas avançadas para garantir que seus dados estejam protegidos contra:

  • Acesso não autorizado;

  • Alterações ou perdas indevidas;

  • Uso ou divulgação não permitidos.

Nosso site utiliza conexão segura (HTTPS) e é constantemente monitorado para detectar e prevenir vulnerabilidades.

🧾 Seus direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais armazenados;

  • Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;

  • Solicitar a exclusão de seus dados, caso deseje;

  • Revogar o consentimento de uso das informações.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato com nosso atendimento.
Estamos prontos para te atender com transparência, agilidade e respeito.

✅ Consentimento e atualizações

Ao utilizar o site da Marezo, realizar uma compra ou cadastrar-se, você confirma estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
Este documento pode ser atualizado a qualquer momento para acompanhar mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.
Em caso de alterações relevantes, avisaremos por meio dos nossos canais oficiais.

📞 Fale com a gente

Se tiver dúvidas, sugestões ou quiser saber mais sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso time de atendimento.
Na Marezo, acreditamos que respeito e confiança são a base de toda relação — e é por isso que cuidamos das suas informações com o mesmo zelo e atenção que dedicamos a cada produto da nossa loja.